[DISIPOS | Support]
Support
Je wichtiger die ständige Verfügbarkeit eines digitalen Wegeleitsystemes wird, desto wichtiger wird auch eine schneller und kompetenter Soft- und Hardware Support.
Mit DISIPOS haben sie auch einen kompetenten Supportpartner.
Wir bieten kompetenten Software-Support, indem unsere Supportmitarbeiter mittels einer eingerichteten verschlüsselten Remote-Verbindung Probleme schnell beheben können.
Sollten einmal Hardwarekomponenten Probleme bereiten oder ausfallen, bieten wir Hardwaresupport mit Bring-In Service. Hierfür haben wir besondere Verpackungskisten, damit die Displays uns auch sicher erreichen, und sich wieder zu ihnen zurückkommen.
In Städten, wo es besonders viele DISIPOS Kunden gibt, haben wir einen lokalen Support eingerichtet. Zurzeit haben wir in Prag und Budapest Partnerunternehmen, welche noch am selben Tag, vor Ort Hardwarekomponenten reparieren bzw. austauschen können.
Gerne bieten wir Ihnen auch verschiedene Support- und Wartungsverträge an.
Unseren Support erreichen Sie unter:
support@disipos.com